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購物須知

–  退換貨政策  –

Body Goals提供七日鑑賞期體驗。請注意鑑賞期並非試用期,請保持商品狀態維持全新,並保留完整包裝,

1. 退換貨:如果您收到的商品,商品有瑕疵或與原先訂購商品不符,或有其他退貨/換貨需求,請在 7 天內聯絡客服確認。
(若無法於期限內提出退換貨要求,恕無法提供退換貨服務請見諒)

2. 退換貨注意事項:退換貨的商品必須回復原狀,即需保留完整外包裝袋、包裝盒。 

3. 下列情形可能影響您的退換貨權限:
 * 在您收到商品當下,務必仔細確認商品完整及符合訂購內容。
 * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

4. 若您已取得紙本發票,請於退換貨時一併附上。

5. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。
切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字若原廠包裝損毀將無法退貨。)

6. 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

感謝您的合作,如有任何疑問歡迎直接與客服人員聯繫。

客服信箱:info@bodygoals.com.tw


–  其他購物問題  –


Q:商品有哪些付款/寄送方式?


A:付款方式可選擇貨到付款或信用卡付款(信用卡目前支援 VISA、Master、JCB)。



Q:訂購之後多久會出貨呢?


A:訂單成立後,將於24小時內處理您的訂單(如遇週末及國定假日則順延)。

一般將於3-5個工作日內收到您訂購之商品。如商品頁面標示為預購商品之項目,則依頁面公告之日期出貨。



Q:請問要如何辦理退換貨?


A:請先聯繫Body Goals客服,由客服人員告知退換貨方式。



Q:如何聯繫客服?


A:您可以從右上角的"聯絡我們"發送訊息給我們,或者email到我們的客服信箱 info@bodygoals.com.tw與我們聯繫。